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Soluciones · Reservas directas

El 63% de tus reservas paga peaje. Recupéralo.

Las OTAs capturan el 63,4% de las reservas de hoteles independientes con comisiones del 15–28% (costo real 25–42%). Mover 15 puntos a canal directo ahorra cientos de miles al año. Esta es la solución que lo hace.

Las reservas directas de WONDA recuperan la comisión que hoy se lleva la OTA: un agente responde toda consulta de reserva, grupo o evento en menos de 5 minutos, y el sistema captura directo con formularios propios, email marketing, seguimiento de cotizaciones y remarketing. Cada reserva directa recuperada ahorra el 15–28% de comisión. Es operación de negocio hotelero, jamás un chatbot de recepción.

Bloque de respuesta directa · GEO
El costo de no resolverlo

Lo que la OTA te cuesta hoy.

63,4%de las reservas de hoteles independientes las captura una OTA.
15–28%de comisión por reserva, con costo real del 25–42%.
€195–315Kal año recuperables moviendo 15 pts a directo (hotel de €3M).
Fuentes: informes de distribución hotelera · análisis WONDA · 2026
Cómo lo opera WONDA

Cómo movemos reservas de la OTA a tu canal.

Agente multilingüe

Respuesta directa en segundos

Toda consulta de reserva, grupo o evento respondida antes que la competencia, en el idioma del huésped.

Captura propia

Formularios + email marketing

Canal directo con seguimiento de cotizaciones y remarketing propio, sin intermediarios.

CRM de grupos

La venta de alto valor, con sistema

Grupos y eventos con pipeline y propuestas, donde está el margen que la OTA no toca.

Reserva por IA

Listo para el canal emergente

Infraestructura conversacional y de datos preparada para el canal de reservas por agentes de IA: comisión cero.

Qué incluye la instalación

Lo que instalamos y operamos.

Operación de captura directa montada sobre tu marca, no un intermediario más.

Agente de reservas multilingüe

Toda consulta de reserva, grupo o evento respondida en menos de 5 min.

Operado

Captura directa propia

Formularios y landing de reserva sin intermediarios ni comisión.

Operado

Email marketing y remarketing

Base propia y seguimiento de cotizaciones hasta confirmar.

Operado

CRM de grupos y eventos

Pipeline y propuestas para la venta corporativa de alto margen.

Operado

Listo para reservas por IA

Infraestructura conversacional y de datos, con comisión cero.

Operado

Panel directo vs OTA

Mix de canal y comisión ahorrada, mes a mes.

Operado
Edificio residencial de tres plantas rodeado de jardín al atardecer
El canal directo

Quince puntos de reserva directavalen cientos de miles al año.

Las OTAs se llevan entre el 15 y el 28 % de comisión, y con el costo real cerca del 42 %. Cada reserva que entra por tu propio canal se queda entera en tu cuenta.

La cuña · hospitalityCláusula de resultado

Cada reserva directa recuperada le quita 15–28% a la OTA.

El sistema se paga con pocas reservas al mes. El argumento es visceral para cualquier hotelero: es margen que ya estás regalando.

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A qué industrias aplica

Para quién es esta solución.

Entra por tu industria: ahí verás la cuña, la garantía y el orden de instalación.

¿No ves tu caso exacto? En 30 minutos te decimos qué capa encendemos primero en tu operación, y cuánto vale.

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Mini-caso

La foto antes y después.

Ilustrativo · patrón esperado

De ceder a la OTA a capturar directo.

El patrón que documentaremos con los primeros casos fundadores: un grupo boutique que cedía la mayoría de sus reservas a las OTAs empieza a capturar directo con respuesta inmediata y marketing propio.

63%RESERVAS VÍA OTADirectoSIN COMISIÓN
25–42%COSTO OTA REALRecuperadoA TU MARGEN
ManualCOTIZACIÓN GRUPOS<5 min24/7
Los módulos detrás de esto

Qué se enciende en la plataforma.

Detrás de esta solución hay módulos concretos de la plataforma WONDA, instalados y operados por nuestro equipo.

La plataforma no se vende ni se licencia: se opera para ti como parte del servicio.

Ver la plataforma completa
Preguntas frecuentes

Lo que preguntan antes de agendar.

¿Esto es un chatbot para huéspedes?

No. Operamos la captura de reserva directa y la venta de grupos detrás del mostrador. La mensajería de huéspedes es otra categoría; puede convivir con lo que ya uses.

¿Cómo reduce la dependencia de las OTAs?

Respondiendo directo antes que la OTA, con formularios propios, email marketing, seguimiento de cotizaciones y remarketing. Cada reserva directa te ahorra la comisión.

¿Cuánto puedo ahorrar?

Mover 15 puntos de reservas de OTA a canal directo ahorra ~€195.000–315.000 al año en un hotel de €3M de facturación. El diagnóstico lo calcula con tus datos.

¿Sirve para grupos y eventos?

Sí. El agente cotiza en segundos y el CRM opera el pipeline de la venta corporativa de alto margen.

¿Necesito integrar mi PMS o channel manager?

No para esta cuña: la captura directa y la venta de grupos viven fuera del PMS. Las integraciones se evalúan si un cliente lo justifica.

¿Y el canal de reservas por IA?

Los hoteles independientes con infraestructura conversacional y de datos lista son los mejor posicionados para capturarlo, comisión cero. WONDA te deja preparado.

Cada mes que esperas, la OTA se lleva tu margen.

El diagnóstico calcula, con tus números, cuánto recuperas moviendo reservas a canal directo. Acreditable a la instalación.