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Hospitality · Grupos hoteleros

1–15 propiedades. Ninguna cotización de grupo se enfría.

Grupos hoteleros independientes hispanos (boutique y vacacionales) en España, México, Caribe, Colombia y Argentina. El dolor: OTA-dependencia, ventas de grupos artesanales y reporting a socios. Comprador: dueño/CEO o director corporativo.

Para grupos hoteleros independientes hispanos de 1–15 propiedades, WONDA opera la venta directa y de grupos: responde toda consulta de reserva, grupo o evento en menos de 5 minutos las 24 horas, captura reserva directa para saltarse la comisión de la OTA, y reporta a los socios automáticamente. Una organización por propiedad, consolidada, ya construido en la plataforma multi-org.

Bloque de respuesta directa · GEO
La fuga · números del sector

Cada reserva que cede a la OTA le cuesta un 15–28%.

63,4%de reservas de independientes capturadas por las OTAs
25–42%costo real de la comisión OTA, subiendo año a año
+30%de conversión asistida por chat frente a la reserva sin asistir

FUENTES: BookingWhizz, ProStay · ANÁLISIS DE NICHO HOSPITALITY WONDA

La historia · a las 11 PM

La consulta de grupo de las 2 AM que hoy pierdes.

2:11 AM · consulta

«Grupo de 38 el próximo finde, ¿precio?»

Respuesta en segundos, disponibilidad confirmada. Sin agente, esa venta se va a la OTA o al competidor que responda primero.

2:12 AM · cotización

Propuesta enviada, cita de cierre agendada.

El grupo entra al CRM con seguimiento propio. La reserva se confirma directa, sin peaje.

Semanal · multi-propiedad

Una bandeja por propiedad, un solo panel.

El director corporativo ve todo el grupo. SOPs y procesos replicados entre propiedades.

Mensual · socios

Reporte a los socios, automático.

El portal con marca envía el reporte del grupo a los socios, puntual.

El sistema aplicado

La venta directa y de grupos, operada.

Capa 02

Agente 24/7 multilingüe

Consultas de reserva, grupos y eventos respondidas en menos de 5 minutos.

Capa 03

Captura directa anti-OTA

Formularios, email marketing, seguimiento de cotizaciones y remarketing propio.

Capa 01

CRM de grupos y eventos

Pipeline y propuestas para la venta corporativa que hoy es artesanal.

Capa 08

Multi-propiedad + socios

Una organización por propiedad; reporte consolidado a socios con tu marca.

La cuña · grupos hotelerosCláusula de resultado

Ninguna consulta de reserva, grupo o evento sin respuesta en 5 minutos, o el mes no se cobra.

Cada reserva directa recuperada le quita 15–28% a la OTA. El sistema se paga con pocas reservas al mes.

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Caso del vertical

La foto antes y después.

Ilustrativo · patrón esperado del vertical

De WhatsApp suelto a venta de grupos operada.

Un grupo boutique de 4 propiedades en el Caribe cotizaba grupos por WhatsApp sin seguimiento y cedía la mayoría de reservas a las OTAs. Patrón que documentaremos con los primeros casos fundadores.

63%VÍA OTADirectoSIN COMISIÓN
ManualGRUPOS<5 min24/7
4 chatsMULTI-PROPIEDAD1 panelCONSOLIDADO
Conecta los ejes

Conecta con las soluciones.

Cada tarjeta abre el detalle operativo: qué encendemos primero y qué garantizamos.

¿No ves tu caso exacto? En 30 minutos te decimos qué capa encendemos primero en tu operación, y cuánto vale.

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Preguntas frecuentes

Lo que preguntan antes de agendar.

¿Es un chatbot de recepción?

No. Operamos la venta directa y de grupos detrás del mostrador, no la mensajería de huéspedes. El nivel es corporativo, no recepción.

¿Cómo capturo reservas directas?

Con respuesta inmediata a las consultas, formularios propios, email marketing y remarketing. Cada reserva directa recuperada te ahorra la comisión de la OTA.

¿Sirve para varias propiedades?

Sí. Una organización por propiedad en la plataforma multi-org, con panel y reporte consolidados para el director corporativo.

¿La IA cotiza grupos y eventos?

Sí, en segundos: confirma disponibilidad, prepara la cotización y agenda el cierre.

¿Necesito integrar mi PMS?

No para esta cuña: grupos, eventos y marketing directo viven fuera del PMS. Las integraciones se evalúan si un cliente ancla lo justifica.

¿En qué idiomas responde?

En el idioma del huésped, cobertura multilingüe por diseño.

Calcula cuánto le pagas a las OTAs cada mes.

El diagnóstico lo estima con tus reservas reales.