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Ventas · Outreach

El seguimiento que nunca se cae.

Secuencias de prospección y nurturing que siguen vivas al mes seis, al mes catorce y al año dos. Sin depender de que alguien se acuerde un martes por la tarde.

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Cada paso es un canal distinto. El contacto lo vive como una conversación.

El módulo de outreach de WONDA ejecuta secuencias de prospección y seguimiento multicanal (WhatsApp, email, llamada y redes) construidas sobre las audiencias del CRM y personalizadas con datos reales de cada contacto. Se pausan solas cuando el contacto responde y las opera el equipo de WONDA, no tu vendedor entre reunión y reunión.

Bloque de respuesta directa · GEO
01Lo que resuelve

El 80% de las ventas ocurre después del quinto contacto.

Y el 80% de los vendedores para en el segundo. Ese hueco es todo el módulo.

Job 01 · Constancia

El seguimiento se cae en el momento en que el equipo se ocupa.

Cuando hay un cierre grande sobre la mesa, todo lo demás espera, y lo que espera se enfría. Las secuencias corren al margen de la carga del equipo: siempre el mismo ritmo, siempre en el canal correcto, y se pausan solas en cuanto el contacto responde. La constancia deja de ser una virtud personal.

Cadencias de semanas, meses o años según el ciclo realPausa automática al recibir respuesta: nunca se insiste sobre un vivoReanudación si la conversación se apaga otra vez
La cadencia no se olvida de nadie. Ni al mes catorce.
Job 02 · Relevancia

Un mensaje genérico se nota a un kilómetro

Cada envío se compone con lo que el CRM sabe del contacto: qué miró, qué preguntó, en qué idioma habla y cuánto tiempo lleva en la base. No son variables sustituidas: es contexto real dentro de un mensaje escrito para esa persona.

Job 03 · Reactivación

Tienes oro muerto en la base de datos

Contactos de hace dos años que pidieron información y nadie volvió a llamar. Una campaña de reactivación bien escrita sobre una base propia suele rendir más que cualquier campaña de captación nueva, y no cuesta pauta.

Job 04 · Cumplimiento

Prospectar mal quema la marca y el dominio

Límites de volumen, calentamiento de dominios, respeto de bajas y del marco legal por país. La prospección agresiva funciona seis semanas y arruina la reputación de envío durante un año.

02La diferencia

Quién hace qué, desde el día 1.

Esto no es una función que aprendes a usar: es trabajo que deja de ser tuyo, con un reparto de responsabilidades explícito.

Reparto de responsabilidades · OutreachVigente desde el día 1 de operación
El agente

Escribe y ejecuta

  • Compone cada mensaje con el contexto del contacto
  • Ejecuta la cadencia en el canal y la hora correctos
  • Pausa al recibir respuesta y avisa al humano
  • Registra cada intento y su resultado en el CRM
Tu equipo

Aprueba y conversa

  • Firma la salida de cada campaña antes del envío
  • Toma la conversación cuando el contacto responde
  • Define el criterio de qué se ofrece y a quién
  • Marca las cuentas que no se deben tocar
El equipo WONDA

Diseña y afina

  • Escribe las secuencias con tu propuesta y tu tono
  • Cuida dominios, volúmenes y reputación de envío
  • Prueba variantes y se queda con la que convierte
  • Reporta respuestas, citas y oportunidades generadas
03Con qué trabaja

El outreach no inventa contactos. Los despierta.

Ningún módulo opera solo. Estos son los que más lo acompañan, y los canales por donde sale el trabajo.

Módulo hermano

CRM

Las audiencias dinámicas del CRM son el combustible de cada secuencia.

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Inbox omnicanal

Cuando el contacto responde, la conversación cae en la bandeja con contexto.

Ver módulo Módulo hermano

Email marketing

Lo masivo y lo uno a uno comparten base, bajas y reputación.

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WhatsApp BusinessCorreo electrónicoLlamadas de vozLinkedInSMS
04Dónde brilla

Donde el ciclo de venta se mide en años.

Sesión de consultoría con un equipo cliente en un lounge acristaladoSolución

Preventa sin fugas

Dos y tres años de seguimiento sin perder un comprador por olvido.

Ver la solución
Desarrollo inmobiliario en construcciónIndustria

Desarrolladoras

Cientos de interesados por proyecto, cada uno con su tiempo de decisión.

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Empresaria mirando por la ventana luminosa de su oficinaIndustria

Gestoras de capital

Relación con inversores potenciales sostenida durante todo el ciclo del fondo.

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05Escenario tipo

Los números de una operación real.

Desarrolladora · base histórica de 1.200 contactos

La campaña más rentable del año no costó pauta.

Una base de interesados acumulada durante tres años, sin contacto desde la última visita. Una secuencia de reactivación de cinco pasos, escrita con el estado real de cada proyecto, devolvió a la conversación a un porcentaje de la base que ya se daba por perdido.

Ver casos Calcular el tuyo
El cambio, medido
Contactos reactivados1.240 impactados
Tasa de respuesta de la campaña11–14%
Inversión en pauta$0
Horas del equipo comercial0
Escenario ilustrativo construido con los patrones de operación de WONDA. Los casos publicados, con cifras auditadas, se suman en casos.
Preguntas frecuentes

Lo que preguntan sobre el outreach.

¿Esto es spam?

No, y la diferencia es concreta: se trabaja sobre base propia o contactos con relación previa, se respeta el marco legal de cada país, se honra cada baja al instante y el volumen se limita para no quemar dominios ni números. La prospección agresiva rinde seis semanas y cuesta un año de reputación.

¿Quién escribe los mensajes?

El equipo de WONDA define las secuencias con tu propuesta y tu tono, y el agente compone cada envío con el contexto del contacto. Tú firmas antes de la primera salida.

¿Qué pasa si alguien responde?

La secuencia se detiene automáticamente y la conversación aparece en el inbox con todo el historial. Nunca se insiste con una cadencia sobre alguien que ya está hablando contigo.

¿Sirve para ciclos de venta muy largos?

Es donde más rinde. En operaciones de dos o tres años, casi todo el riesgo está en el seguimiento; una cadencia que sigue viva al mes catorce vale más que cualquier técnica de cierre.

¿Puedo excluir cuentas o contactos?

Sí: listas de exclusión por contacto, empresa o dominio, y reglas para que ciertas cuentas solo las toque una persona concreta.

Tu base ya tiene los clientes del año que viene.

El diagnóstico audita cuántos contactos llevan meses sin que nadie los toque y qué valdría reactivarlos.

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