«Depende de quién lo atienda.»
Un lead con presupuesto de 300.000 dólares y prisa por mudarse tendría que recibir la misma clasificación, lo conteste quien lo conteste. Una skill guarda esa regla — los criterios, el orden de las preguntas, el umbral — y todos los agentes que la tienen instalada la aplican igual. El criterio deja de depender del turno.



